#8 Добрий слухач, поганий слухач: вчимося слухати активно#8

Цю діяльність можна проводити в класі, у або в школі.

Цільова група: Молодь /дорослі

Час, необхідний для проведення: Бл. 40 хв.

Кількість учасників: 8 – 30 людей

Наші матеріали MUCIT проходять пілотне випробування за участю практиків під час Літньої школи для музейних амбасадорів у Львові, Україна (червень 2026 року).

Мета (завдання) вправ

Мета вправи — допомогти учасникам відпрацювати навички активного структурованого слухання та навчити їх відрізняти ефективні й неефективні форми комунікації. Таким чином, вона допомагає усвідомити, як уміння слухати сприяє зміцненню довіри і стає базовою навичкою в активній громадянській позиції й житті в демократичному суспільстві.

Очікувані результати навчання

По завершенні вправи учасники вмітимуть:

  • визначати основні характеристики ефективного й неефективного слухання;
  • демонструвати техніки активного слухання (зоровий контакт, перефразування, постановка запитань);
  • аналізувати, як їх спосіб слухання  впливає на співрозмовників;
  • пояснювати, чому вміння слухати є важливим для інклюзивного діалогу, демократичного ухвалення рішень та активної громадянської позиції.

Опис вправи / Хід вправи

Цю вправу часто використовують як розминку або як метод формування спільних очікувань щодо слухання, участі та моделей поведінки. 

Ознайомте учасників із поняттям «слухання» й коротко обговоріть «правильну» та «неправильну» поведінку під час слухання. Приклади можна зібрати серед учасників групи та записати на дошці або фліпчарті (5–10 хв).

Поділіть учасників на пари. Попросіть їх стати в ряд обличчям один до одного. Одна сторона цього ряду виступатиме в ролі промовців, а їхні напарники — у ролі слухачів.

Поясніть, що якість слухання залежатиме від того, де перебуватиме модератор. Модератор рухатиметься взад-вперед позаду промовців, так що бачити його зможуть лише слухачі

  • коли модератор стоїть на одному кінці ряду позаду промовців, усі слухачі повинні демонструвати способи активного і «правильного» слухання;
  • у процесі того, як модератор повільно рухається вздовж лінії до її другого краю, якість слухання поступово погіршується. Чим далі від початку ряду перебуває модератор, тим більше «неправильних» моделей поведінки повинні демонструвати слухачі;
  • коли модератор повертається до вихідної позиції, слухачі поступово повертаються до активного й «правильного» слухання

Якщо коротко, то модератор ходить уперед і назад вздовж ряду промовців (за їх спинами), а  слухачі при цьому повинні постійно коригувати свою поведінку залежно від того, де саме він перебуває (3 хвилини).

Попросіть промовців вибрати нейтральну тему (наприклад, нещодавню подію, хобі або якийсь приємний досвід). Дайте їм хвилину-дві, щоб зібратися з думками. Поки промовці говорять, повільно ходіть за ними, кілька разів змінюючи своє положення. Слухачі повинні негайно підлаштовувати свою поведінку (переходити від ефективного до неефективного слухання і навпаки) відповідно до місця розташування фасилітатора (3–5 хв).

Промовці коротко розповідають, як зміни в поведінці слухачів вплинули на них (3 хв).

Учасники міняються ролями і рядами: слухачі стають промовцями, а промовці — слухачами. Вправу повторюють з тією самою або новою темою (5 хв).

Далі зберіть учасників разом, щоб обговорити їхні спостереження, емоції та висновки, на які їх надихнули різні ролі (перехід до сесії рефлексії).

Рефлексія

  1. Які відчуття у вас виникали, коли вас ніхто не слухав?
  2. Які відмінності ви помітили між умінням слухати й невмінням слухати?
  3. Які техніки слухання вам було найважче застосовувати? Які найлегше?
  4. Як уміння слухати впливає на взаємодію і співпрацю в групах чи спільнотах?
  5. Що відбувається в групі, класі чи суспільстві, коли до людей не прислухаються?
  6. Як уміння слухати пов’язане з демократією, рівністю й повагою до різних думок?

Поради для вчителів / педагогів

  • Чітко поясніть, що «неправильне слухання» є частиною вправи, а не проявом особистої поведінки.
  • Обирайте нейтральні теми, щоб уникнути емоційної напруги.
  • Коригуйте тривалість заняття залежно від чисельності групи та її настрою.
  • Чітко пов’язуйте моделі поведінки під час слухання з реальними життєвими ситуаціями, такими як ухвалення рішень у групі, засідання молодіжних рад, дискусії в класі або збори громади.
  • Наголосіть, що активна громадянська позиція вимагає вміння вислухати не лише тих, з ким ми згодні, а й тих, хто має іншу думку, або представників меншин.

Необхідні матеріали

  • Таймер або секундомір
  • Готовий список тем для розмови (необов’язково)
  • Дошка або фліпчарт.
  • Стільці, поставлені колом, для проведення вступу та обговорення

Автори / Авторське право

Навчальний центр на острові Утойя